Key account manager
Le Key Account Manager gère les plus importants clients de l'entreprise. Il assure une relation privilégiée, anticipe les besoins et développe les opportunités de croissance.
- Niveau d’accès
- Bac+3 · Bac+5
- Salaire débutant
- 35 – 42 k€
- Salaire confirmé
- 55 – 75 k€
- Formations
- 2 formations
C’est quoi, key account manager ?
Le KAM est le gestionnaire de relations pour les plus grands comptes stratégiques de l'entreprise. Au-delà de la gestion commerciale, il devient un véritable consultant pour le client, comprenant ses enjeux métier et proposant des solutions innovantes. Il joue un rôle d'ambassadeur interne et externe, coordonnant les ressources de l'entreprise pour livrer une excellente expérience client. Son succès repose sur la profondeur de la relation et sa capacité à augmenter la valeur du compte.
Ses missions
- Gestion des plus importants comptes clients
- Développement stratégique de la relation
- Identification et développement des opportunités
- Cooordination des ressources internes
- Négociation des contrats majeurs
- Rapportage et forecasting
Les compétences clés
- Gestion de comptes complexes
- Négociation stratégique
- Capacité à influencer en interne
- Conseil et consultation
- Sens relationnel
- Vision business
Combien on gagne
Fourchettes indicatives de rémunération annuelle brute, variables selon la région, le secteur et la taille de l’entreprise.
Où travailler, et vers quoi évoluer
Secteurs qui recrutent
Évolutions possibles
- Point de départKey account manager
- EnsuiteDirecteur grands comptesResponsable commercial Chef des ventes Directeur commercial
