Cette politique explique quelles données personnelles le site Actual académie collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique au site academie.actualgroup.com, aux pages servies sous les noms de domaine des écoles qui y renvoient et au site de SUP DE MOD. Les sites d’écoles qui publient leur propre politique (par exemple polebtsalternance.fr) restent régis par celle-ci.
1. Responsable de traitement
ACTUAL GROUP, SAS au capital de 1 798 434 €, 11 rue Émile Brault, 53000 Laval, RCS Laval 510 899 909, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
Lorsque votre demande concerne une école du réseau, elle est transmise à la société qui exploite cette école. Celle-ci traite alors vos données pour son propre suivi (admission, inscription), en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité.
Référent données personnelles du groupe : rgpd@groupeactual.eu — ou par courrier : Référent RGPD, ACTUAL GROUP, 11 rue Émile Brault, 53003 Laval Cedex.
2. Les données que nous traitons et pourquoi
Vos demandes envoyées par formulaire
Le site propose plusieurs formulaires : demande de rappel, contact, demande d’information, demande de brochure, inscription à une journée portes ouvertes, rendez-vous d’orientation, candidature auprès d’une école, demande d’une entreprise (recrutement d’alternants, formation).
- Données : selon le formulaire, nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, niveau d’études ou classe actuelle, école, campus et formation visés, date de journée portes ouvertes, disponibilités, message libre ; pour une entreprise, nom de la société et fonction ; pour certaines candidatures, un fichier joint (CV, lettre) au format PDF, JPEG, PNG ou DOCX.
- Données techniques associées : la page d’où la demande est envoyée (avec ses éventuels paramètres de campagne utm), le type de navigateur, la date d’envoi et une empreinte chiffrée et irréversible de votre adresse IP, qui sert uniquement à limiter les envois abusifs.
- Finalités : répondre à votre demande, vous recontacter à son sujet, vous envoyer la brochure demandée, organiser votre venue à une journée portes ouvertes ou à un rendez-vous, instruire votre candidature, et mesurer l’efficacité de nos campagnes (quelle source a amené quelle demande).
- Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (candidature, information sur une formation) et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent et à suivre nos campagnes.
Après chaque envoi, vous recevez un e-mail d’accusé de réception qui récapitule votre demande.
Informations commerciales — avec votre accord
Les formulaires proposent une case, non cochée par défaut, pour recevoir par e-mail ou SMS des informations sur les formations, les journées portes ouvertes et les actualités d’Actual académie et de ses écoles. Sans cette case cochée, vous ne recevez que les messages liés à votre demande. Votre choix (oui ou non) est enregistré avec la date de la demande, pour en garder la preuve.
Base légale : votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment, par le lien de désinscription présent dans chaque message ou en écrivant au référent données personnelles. Les demandes des entreprises relèvent de la prospection entre professionnels : elles peuvent recevoir des informations en lien avec leur activité, et s’y opposer à tout moment par les mêmes moyens.
Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter la demande. Si vous avez moins de 15 ans, demandez à un parent de vous accompagner dans votre démarche.
Protection du site contre les envois automatisés
Pour bloquer les robots, le site utilise un champ piège invisible, une limite du nombre d’envois par adresse IP (calculée sur l’empreinte chiffrée de l’IP, effacée au bout de quelques minutes) et le service de vérification anti-robots de Vercel, qui analyse des signaux techniques du navigateur au moment de l’envoi. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site et les écoles contre les abus.
Mesure d’audience
La mesure d’audience n’est active que si vous acceptez la catégorie « Mesure d’audience » de la bannière. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Statistiques de fréquentation (Vercel) : nombre de pages vues et performances du site (temps de chargement), sans cookie ni identifiant conservé dans votre navigateur. Les adresses des pages sont enregistrées sans leurs paramètres.
- Analyse détaillée (PostHog) : pages consultées, clics et enregistrement anonymisé de votre navigation (les champs de saisie sont toujours masqués). Vous restez anonyme : aucun nom ni e-mail n’est associé à ces données.
Cartes des campus
Les cartes du site sont fournies par Mapbox et ne s’affichent qu’avec votre accord pour la catégorie « Services tiers » (vous pouvez le donner depuis la bannière ou directement sur la carte). Une fois la carte affichée, votre navigateur contacte les serveurs de Mapbox, qui reçoivent votre adresse IP et des informations techniques sur votre appareil ; la bibliothèque Mapbox enregistre un identifiant technique dans votre navigateur et transmet à Mapbox des statistiques d’utilisation de la carte. Sur la page « Camp de base », une ville où se trouve l’un de nos campus est reconnue sans appel extérieur ; toute autre ville saisie n’est envoyée au service de recherche d’adresses de Mapbox qu’avec ce même accord. La localisation proposée par votre navigateur est calculée sur votre appareil et n’est envoyée à personne. Base légale : votre consentement.
Sans cet accord, les adresses des campus restent consultables sur le site.
Offres d’emploi
La page « Offres d’emploi » affiche des offres d’alternance publiées par les agences d’Actual group sur leur plateforme (groupeactual.eu). Ces offres sont récupérées par nos serveurs : votre navigateur ne contacte pas cette plateforme pour les afficher, sauf pour les éventuelles images d’une annonce, chargées depuis le site de l’agence. Le bouton « Postuler » vous mène sur la plateforme d’Actual group, qui recueille votre candidature selon sa propre politique de confidentialité ; aucune donnée ne lui est transmise par le site Actual académie.
Vidéos et contenus intégrés
Certaines pages peuvent intégrer une vidéo YouTube ou Vimeo, ou une carte Google Maps. Ces contenus ne se chargent qu’avec votre accord pour la catégorie « Services tiers » ; à défaut, un lien permet de les consulter directement chez leur fournisseur. Une fois chargés, ces fournisseurs reçoivent votre adresse IP et peuvent déposer leurs propres cookies (les vidéos YouTube utilisent le mode de confidentialité renforcée, Vimeo le mode « ne pas suivre »). Base légale : votre consentement.
Avis d’étudiants
Le site publie des avis laissés publiquement sur Google à propos de nos écoles, affichés avec le prénom et l’initiale du nom de leur auteur. Des extraits de ces avis peuvent être proposés à un outil d’intelligence artificielle pour rédiger des pages de présentation. Si vous êtes l’auteur d’un avis et souhaitez qu’il soit retiré du site, écrivez au référent données personnelles.
Choix relatifs aux cookies
Lorsque vous faites un choix dans la bannière, nous le conservons dans votre navigateur et en gardons une preuve : la date, les choix exprimés, la page concernée, le type de navigateur et une empreinte chiffrée de votre adresse IP. Base légale : notre obligation de pouvoir démontrer votre consentement.
Espaces réservés
Le back-office et les espaces de consultation ne sont ouverts qu’aux collaborateurs du groupe et aux prestataires invités. Pour ces utilisateurs, nous traitons l’adresse e-mail professionnelle, le rôle, les journaux de connexion (date, page, empreinte de l’IP, navigateur) et, dans le back-office, une mesure d’usage identifiée (PostHog), dont tout le texte affiché est masqué.
3. Qui reçoit vos données
- Les équipes habilitées d’Actual group (admissions, communication), dans la limite de leurs fonctions, ainsi que les personnes chargées du site de l’école concernée. Une copie de chaque demande leur est envoyée par e-mail, aux adresses désignées dans le back-office ;
- L’école concernée par votre demande : les demandes de brochure, de rendez-vous d’orientation, d’inscription à une journée portes ouvertes et les candidatures adressées à HTBS, La Digital School, Learn IT, School of Sport Business et Sup Immo sont transmises au logiciel de gestion des candidats (Microsoft Dynamics 365) qu’utilisent ces écoles, par l’intermédiaire du connecteur de formulaires de leur prestataire. Sont transmis : nom, prénom, e-mail, téléphone, école, ville, niveau de formation visé, classe actuelle et page d’origine. Les demandes adressées aux autres écoles restent dans le back-office d’Actual group, où l’équipe des admissions les traite ;
- Nos sous-traitants techniques, qui agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité :
Prestataire Service Localisation des données Vercel Inc. Hébergement du site, statistiques de fréquentation (avec votre accord), protection anti-robots Serveurs à Paris ; société établie aux États-Unis Supabase Inc. Base de données, fichiers joints, comptes des espaces réservés Paris (Union européenne) ; société établie aux États-Unis Resend (Plus Five Five, Inc.) Envoi des e-mails (accusés de réception, brochures) Irlande (Union européenne) ; société établie aux États-Unis Mailgun Technologies, Inc. Envoi des e-mails en cas d’indisponibilité du service principal États-Unis PostHog, Inc. Mesure d’audience détaillée (avec votre accord) États-Unis Mapbox, Inc. Cartes et recherche d’adresses (avec votre accord) États-Unis Microsoft Logiciel de gestion des candidats des écoles concernées (Dynamics 365) Selon le contrat de l’école YouTube (Google), Vimeo, Google Maps Vidéos et cartes intégrées (avec votre accord) États-Unis Anthropic / OpenAI Aide à la rédaction de pages (extraits d’avis publics uniquement) États-Unis - Les autorités qui en feraient la demande dans le cadre de la loi.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts vers ces sociétés sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les sociétés qui y adhèrent, et à défaut par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties auprès du référent données personnelles.
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Accord pour recevoir des informations commerciales | Jusqu’au retrait de votre accord, et au plus 3 ans après votre dernier contact |
| Demandes envoyées par formulaire et fichiers joints | 3 ans à compter de l’envoi ou du dernier contact de votre part ; en cas d’inscription, les données sont ensuite gérées par l’école selon ses propres règles |
| Empreinte de l’IP servant à limiter les envois | Quelques minutes |
| Cookie mémorisant vos choix de cookies | 13 mois |
| Preuve de vos choix de cookies | 25 mois |
| Mesure d’audience PostHog | 25 mois au plus ; enregistrements de navigation : 30 jours |
| Statistiques Vercel | Données agrégées, sans identifiant |
| Journaux de connexion des espaces réservés | 12 mois |
| Journal des pages introuvables (adresse demandée, page d’origine, navigateur) | 12 mois |
6. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers joints sont stockés dans un espace privé, accessibles aux seules personnes habilitées par des liens temporaires. Les accès au back-office sont nominatifs, et toute modification y exige une double authentification. Les adresses IP ne sont jamais conservées en clair.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition (notamment, à tout moment, aux sollicitations commerciales), d’un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués : pour les cookies, utilisez le bouton « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Pour exercer ces droits, écrivez à rgpd@groupeactual.eu ou à l’adresse postale ci-dessus, en précisant le site concerné et l’adresse e-mail utilisée dans vos demandes. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si votre demande concerne une école, nous la lui transmettons.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
8. Évolution de cette politique
Cette politique est mise à jour à chaque évolution des traitements du site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.