Gestionnaire de Sinistres

Le gestionnaire de sinistres instruit les dossiers sinistres et s'assure du paiement des indemnités conformément aux contrats.

Le gestionnaire de sinistres, aussi appelé claims manager ou rédacteur sinistres, est un professionnel spécialiste de l'instruction de sinistres. Il reçoit les déclarations, instruit les dossiers, identifie les frauds potentielles et détermine les indemnités. C'est un poste important pour la qualité et l'image de l'assureur.