Commercial e-commerce

Le Commercial e-commerce développe les ventes en ligne d'une entreprise en pilotant la stratégie digitale, en optimisant les performances des plateformes et en fidélisant une clientèle connectée.

Le Commercial e-commerce est un professionnel clé de la vente en ligne, chargé de développer le chiffre d'affaires d'une entreprise sur les canaux digitaux. Son rôle consiste à prospecter de nouveaux clients, négocier des partenariats commerciaux avec des marketplaces (Amazon, Cdiscount, Fnac...), et fidéliser un portefeuille existant. Il analyse les performances des ventes, optimise les fiches produits, ajuste les prix en fonction de la concurrence et collabore étroitement avec les équipes marketing digital pour maximiser la visibilité des offres. Sa maîtrise des outils CRM, des tableaux de bord analytiques et des techniques de négociation constitue le socle de son expertise quotidienne. Ce métier s'exerce dans des contextes variés : au sein de pure players du e-commerce, dans les départements digitaux de grandes enseignes retail, chez des fabricants souhaitant développer leur vente directe en ligne, ou encore dans des agences spécialisées accompagnant les marques dans leur stratégie de distribution numérique. Le Commercial e-commerce peut travailler en sédentaire depuis un siège social ou en mode hybride, avec des déplacements ponctuels pour rencontrer des partenaires stratégiques. L'environnement est dynamique, rythmé par les temps forts commerciaux (Black Friday, soldes, fêtes) et nécessite une grande réactivité face aux évolutions du marché. C'est indéniablement un métier d'avenir : le commerce en ligne connaît une croissance continue, renforcée par l'évolution des habitudes de consommation et l'essor du m-commerce. Les entreprises recherchent activement des profils capables de conjuguer compétences commerciales traditionnelles et culture digitale. Accessible dès un Bac+2 (BTS NDRC, BTS MCO, DUT Techniques de commercialisation), ce poste offre de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de Responsable e-commerce, Key Account Manager digital ou Directeur commercial omnicanal, faisant de cette voie un tremplin stratégique pour une carrière ambitieuse dans le commerce connecté.