Logistique & Transport

Technicien(ne) d’exploitation transport

Aussi appelé Technicien d'exploitation transport · Technicienne d'exploitation transport · Technicien d'exploitation logistique · Technicienne d'exploitation logistique
+ 22 autres intitulésAgent d'exploitation transport · Agente d'exploitation transport · Exploitant transport · Exploitante transport · Technicien transport · Technicienne transport · Coordinateur transport · Coordinatrice transport · Gestionnaire d'exploitation transport · Chargé d'exploitation transport · Chargée d'exploitation transport · Régulateur transport · Régulatrice transport · Transport Operations Technician · Transport Coordinator · Logistics Operations Technician · Fleet Coordinator · Transport Planner · Operations Controller · Traffic Coordinator · Adjoint au responsable d'exploitation · Adjoint au responsable des réceptions et expéditions

Le/la technicien(ne) d'exploitation transport organise et optimise les flux de marchandises au quotidien, en coordonnant chauffeurs, plannings et livraisons pour garantir un service efficace.

Niveau d’accès
Bac+2
Salaire débutant
28 – 34 k€
Salaire confirmé
34 – 42 k€
Formations
1 formation
Le métier

C’est quoi, technicien(ne) d’exploitation transport ?

Le/la Technicien(ne) d'exploitation transport occupe une fonction centrale dans l'organisation et l'optimisation des flux de marchandises. Au quotidien, ce professionnel coordonne les opérations de transport en planifiant les tournées, en affectant les moyens humains et matériels, et en veillant au respect des délais de livraison. Il/elle assure l'interface entre les conducteurs, les clients et les différents services de l'entreprise, tout en garantissant la conformité réglementaire des opérations (temps de conduite, normes de sécurité, documents de transport). Son rôle implique également la gestion des imprévus – retards, pannes, aléas climatiques – nécessitant réactivité et capacité de prise de décision rapide.

Ce métier s'exerce dans des environnements variés : entreprises de transport routier de marchandises, sociétés de logistique, plateformes de distribution, services transport de grandes enseignes ou encore commissionnaires de transport. Le/la technicien(ne) d'exploitation travaille généralement au sein d'un centre opérationnel, en horaires pouvant inclure des aménagements selon l'activité (nuit, week-end pour certains secteurs). La maîtrise des outils informatiques de gestion de flotte, des logiciels TMS (Transport Management System) et une bonne connaissance de la géographie constituent des compétences essentielles pour exceller dans cette fonction.

Le secteur de la logistique et du transport connaît une croissance soutenue, portée par l'essor du e-commerce et l'internationalisation des échanges. Les entreprises recherchent activement des profils qualifiés capables d'optimiser leurs chaînes d'approvisionnement tout en intégrant les enjeux de développement durable et de transition énergétique des flottes. Accessible dès le niveau Bac+2 (BTS GTLA, DUT GLT ou titre professionnel équivalent), ce métier offre de réelles perspectives d'évolution vers des postes de responsable d'exploitation, de chef de quai ou de directeur/directrice de site, faisant de cette voie un choix stratégique pour une carrière dynamique et pérenne.

Au quotidien

Ses missions

  1. Planifier et organiser les tournées de livraison et d'enlèvement en optimisant les itinéraires
  2. Affecter les moyens humains et matériels (chauffeurs, véhicules) aux missions de transport
  3. Suivre en temps réel l'exécution des opérations de transport et gérer les aléas
  4. Contrôler la conformité des documents de transport (lettres de voiture, bordereaux)
  5. Coordonner les échanges entre les conducteurs, les clients et les entrepôts
  6. Veiller au respect des réglementations (temps de conduite, sécurité, ADR)
  7. Analyser les indicateurs de performance (coûts, délais, taux de service)
  8. Traiter les litiges et réclamations liés aux opérations de transport
Ce qu’il faut savoir faire

Les compétences clés

Savoir-faire

  • Maîtrise des logiciels de gestion de transport (TMS) et d'exploitation
  • Connaissance de la réglementation transport (temps de conduite, RSE, ADR)
  • Planification et optimisation des tournées
  • Gestion documentaire (lettres de voiture, bons de livraison)
  • Suivi des indicateurs de performance (KPI)
  • Notions de géographie et cartographie routière
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, tableurs)
  • Connaissance des règles de tarification transport

Savoir-être

  • Réactivité et gestion du stress
  • Rigueur et organisation
  • Capacité d'adaptation face aux imprévus
  • Aisance relationnelle (contact conducteurs, clients, prestataires)
  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
  • Travail en équipe
  • Sens des priorités
  • Communication claire et efficace
Rémunération

Combien on gagne

En début de carrière28 – 34 k€
Avec de l’expérience34 – 42 k€

Fourchettes indicatives de rémunération annuelle brute, variables selon la région, le secteur et la taille de l’entreprise.

Débouchés

Où travailler, et vers quoi évoluer

Secteurs qui recrutent

  • Transport & Logistique
  • Distribution & Retail
  • Industrie
  • E-commerce
  • Grande entreprise

Évolutions possibles

  1. Point de départTechnicien(ne) d’exploitation transport
  2. 3-5 ans d’expérienceChef d'équipe exploitationResponsable d'exploitation adjointAffréteur confirmé
  3. 8-10 ans d’expérienceResponsable d'exploitation transport Directeur d'agence transportResponsable logistique
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