Technicien Informatique

Polyvalent en support technique, le technicien informatique assiste les utilisateurs et maintient le matériel et logiciels informatiques.

Le technicien informatique est le premier point de contact pour les problèmes informatiques des utilisateurs. Il assure le support technique (helpdesk), dépanne les ordinateurs, installe et configure les logiciels, gère le parc informatique et effectue la maintenance préventive. C'est un métier important pour assurer la productivité des utilisateurs. Le technicien informatique peut évoluer vers l'administration système ou la spécialisation en support.